อ้างอิง

ข้อกำหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ d55182 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อ
d55182 ข้อกำหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ระบุเรื่องที่ต้องการและทีมงานจะช่วยดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลของทีมงาน ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
ฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอเป็นทางการ เหมาะสำหรับการขอลบข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกจนถึงการทำรายการผ่านมือถือ ระบบของเราออกแบบให้รองรับการใช้งานอย่างต่อเนื่องทั้งบน SCB Easy, PromptPay และ Wallet โดยไม่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนซ้ำโดยไม่มีเหตุผล

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับระหว่างการรับส่งข้อมูล ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดูแลบัญชี และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย
การเข้าถึงข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อและทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
การแจ้งเตือนบัญชี ระบบส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบกิจกรรมที่ไม่ใช่คุณ ติดต่อทีมงานทันทีเพื่อระงับการเข้าถึง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือกรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะรวบรวมและส่งให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล บางข้อมูลอาจถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติรายการทางการเงิน

ไม่ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะสำหรับการยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ก่อนเริ่มใช้งาน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ เช่น ชื่อหรือเลขที่บัญชีธนาคาร ติดต่อทีมงานพร้อมเอกสารประกอบ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในบัญชี หากคุณใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้ง ถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต